本サイトとは別のオンラインストアDARUMA STOREで商品をお買い求めいただけます。
DARUMA STORE
※上記サイト内で取り扱いのない商品のご購入に関しては、下記の手順によりお買い求めいただけます。
商品は1個からご注文いただけます。
※Kaffe Fassett の生地は4ｍ単位での販売になります。
※ダルシャンシリーズの毛糸は5玉単位での販売になります。
◎お電話でのご注文
下記の連絡先までご連絡ください。
受付担当者がご注文内容をお伺いしお支払い方法などをご案内いたします。
06-6251-2183
受付時間は土日祝日を除く9:00~17:30とさせていただきます。
◎FAXでのご注文
下記の番号までFAXをお願いいたします。受付担当者よりFAXにて返信いたします。
その際、ご希望の商品・数量とお客様のお名前とご連絡先のご記入をお願いいたします。
06-6251-2145
◎メールでのご注文
こちらのメールフォームよりご注文内容の入力をお願いいたします。
ご注文完了と同時に注文内容を確認させていただくため、弊社より自動返信メールが送信されます。内容をご確認いただき誤りがある場合などはメールにてご連絡くださいませ。
（追加・訂正しての返信をお願いいたします。）また、自動返信メールが届かなかった場合、メールアドレスに誤りがある場合がございますのでご注文後は必ず返信メールをご確認ください。
ご注文後、在庫の確認とお支払情報を2営業日以内にご連絡いたしますので、連絡があるまでお待ちください。
◎配送地域について
商品のお届けは日本国内のみとさせていただきます。
International shipping is not available.
◎送料について ※2021年4月1日改定
1配送先につき660円(税込）で配送しております。ただし北海道・沖縄・離島への配送は1,320円(税込)を頂戴しております。お買上金額が11,000円（税込）以上のお客様は送料を無料とさせていただきます。
※商品サイズが小さい場合
お求め商品の総量がA4サイズ・厚さ3cm以内に収まる場合は、全国一律送料370円(税込)でお送りできるレターパックでお届け先の郵便ポストまでお送りいたします。
ただし、代金引換決済でのご注文には対応しておりませんのでご注意ください。
◎出荷の目安
商品はご注文日から通常７営業日以内にお届けいたします。
（銀行振込でのお支払いの場合はご入金確認後、通常７営業日以内にお届けいたします。）
※欠品などの諸事情によっては、発送日が遅れる場合がございます。
※弊社は土日・祝日を休業日とさせていただいております。
※休業日前日から休業日中にかけていただいたご注文は、休業日明けの営業日に受注処理を行いますので、 商品の発送が若干遅れます。
また、メール等のお問い合わせに関しましても、翌月曜日の回答となりますので、 あらかじめご了承下さいますようお願いいたします。
※銀行振込でのお支払いの場合、ご注文をいただいてから7日以内にお振込みがない場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。
お客様のご希望に合わせ、お届けの日時を指定することができます。
お届けの時間帯は下記よりお選びください。
・午前中
・12:00 〜 14:00
・14:00 〜 16:00
・16:00 〜 18:00
・18:00 〜 20:00
・20:00 〜 21:00
◎代金引換
手数料が330円（税込）かかります。
配送業者がお荷物をお届けいたします。商品と引き換えで代金をお支払いください。
◎銀行振込
受付担当者がお買上金額と振込口座をお伝えいたしますので、お振込みをお願いいたします。ご入金が確認後商品を出荷させていただきます。
ご入金の際にかかる手数料はお客様のご負担となります。
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が汚損しているなど不良品の場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後30日間以内にご連絡ください。
すぐに返品・交換をさせていただきます。（この場合送料は当社が負担いたします。）
お客様のご都合による返品は、8日間以内に返品希望の意志をご連絡いただければ返品をお受けいたしますが、この場合の送料・振込手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。